Gyakori kérdésekCommon questions
A bérlés folyamatával kapcsolatos kérdések és válaszok. Ahol az árazásról, a számláról vagy a szabályokról szó esik, a konkrét részt az ajánlat tartalmazza.Questions and answers about the rental process. Where pricing, invoicing or rules come up, the concrete part is in the offer.
ÁltalánosGeneral
Hogyan működik az ajánlatkosár?How does the quote cart work?
A kosár nem fizetés: csak egy lista, amit összeállít a katalógusból vagy a csomagokból. Dátumot és helyszínt kérünk mellé, elküldése után pedig visszaírunk egy konkrét ajánlattal, benne az árral és a szállítás módjával. Online fizetés nincs.The cart is not payment: it is just a list you assemble from the catalogue or the packages. We ask for a date and a location along with it, and after you send it we reply with a concrete offer containing the price and the delivery method. There is no online payment.
Mi történik, ha a kért típus nem áll rendelkezésre?What happens if the requested model is not available?
Azt mondjuk el, hogy melyik típus nincs szabad, és helyette hasonló képességű, a látványt és a hangot nem rontó típust ajánlunk fel. A csere az ajánlatban áll, Ön dönt, hogy elfogadja-e.We tell you which model is not free and offer a similar one in return, without degrading the look or the sound. The swap is stated in the offer and you decide whether to accept it.
Lehet-e bérelni kiszállítás nélkül?Can I rent without delivery?
Igen. A felszerelést a csepeli raktárból is átveheti, a Tekercselő utcában, és a visszaadás is ott történik. Ilyenkor a gépjárművet és a rakodást Ön intézi.Yes. You can pick the gear up from the Csepel store on Tekercselő utca, and the return happens there too. In that case you arrange the vehicle and the loading.
Biztosítanak technikust a helyszínen?Do you provide an on-site technician?
Igen, ez külön kérhető a szállítási oldal felsorolásában. A technikus az esemény alatt a helyszínen marad, kezeli a pultot és a hibákat helyben intézi. A díját az ajánlatban adjuk meg.Yes, it can be requested separately in the delivery options. The technician stays on site during the event, runs the desk and handles faults locally. The fee is given in the offer.
Mennyivel korábban kell jelezni az igényt?How early should I get in touch?
Minél korábban, annál jobb, mert a szabad kapacitásról így tudunk pontosat mondani. Rövid határidővel is érdemes írni: megmondjuk, hogy az adott napra mi érhető el, és mi nem.The earlier the better, because that is how we can tell you exactly what capacity is free. It is still worth writing on short notice: we will say what is and is not available for that date.
Összevonható-e a bérlés a Mad Garden helyszínnel?Can the rental be combined with the Mad Garden venue?
Igen. A technika és a helyszín ugyanarról a csepeli címről indul. A helyszín foglalásáról és a bérléssel összekötéséről a kapcsolat oldalon lehet egyeztetni.Yes. The gear and the venue start from the same address in Csepel. Booking the venue and linking it to the rental can be arranged on the contact page.
Mi történik, ha valami elromlik az esemény alatt?What happens if something breaks during the event?
Jelezze azonnal, és helyben megnézzük, mit lehet tenni. A cseréről, a szándékos sérülés és a vissza nem adott tétel esetét a tulajdonos az ajánlatban adja meg.Tell us right away and we look at it on the spot. Replacement, the rules for deliberate damage and for items not returned are set by the owner in the offer.
Hogyan alakul az ár?How do prices work?
A weboldalon az árak helyén foglalat látható, mert minden árat az ajánlatban adunk meg: annak függvényében, hogy mit, mennyi időre és hogyan kér. A kiszállítás, a telepítés és a technikus díja szintén az ajánlat része.The site shows placeholders instead of prices, because every price is given in the offer: depending on what you need, for how long and how it is delivered. The delivery, set-up and technician fees are part of the offer too.
Kapok számlát?Will I get an invoice?
A számlázás részleteit a tulajdonos adja meg, együtt a rendelés visszaigazolásával. Amennyiben céges megrendelés, jelezze az ajánlatkérésben, hogy mire van szüksége.The invoicing details are set by the owner, together with the order confirmation. If it is a company order, state in the quote request what you need.
Foglalás és ajánlatBooking and quotes
Mennyivel előre érdemes foglalni?How far ahead should I book?
Péntekre és szombatra 2–4 héttel előre, nyáron és decemberben inkább korábban. Hétköznapra gyakran pár nap is elég: írjon, és megmondjuk, mi szabad.For Fridays and Saturdays 2–4 weeks ahead, earlier in summer and December. Weekdays often work with a few days notice: write and we tell you what is free.
Mikor lesz végleges a foglalás?When is a booking final?
Amikor visszaigazoljuk az ajánlatot, és rendezi a [placeholder: foglaló vagy kaució] részét. Addig a tételeket nem tudjuk fixen félretenni.When we confirm the offer and the [placeholder: booking fee or deposit] is settled. Until then items cannot be held.
Hogyan számolják a bérleti napokat?How are rental days counted?
Az átvétel napjától a visszahozás napjáig. Péntek délutáni átvétel és hétfő délelőtti visszahozás hétvégi bérlésnek számít [placeholder: a tulajdonos megerősíti].From pickup day to return day. Friday afternoon pickup with Monday morning return counts as a weekend [placeholder: owner to confirm].
Átvétel, szállítás, visszahozásPickup, delivery, return
Hol lehet átvenni a technikát?Where do I pick the gear up?
1211 Budapest, Tekercselő u. 1/C, a Csepel Művek területén. Autóval a rakodóig be lehet állni, a pontos kaput és időpontot a visszaigazolásban küldjük.1211 Budapest, Tekercselő u. 1/C, inside Csepel Művek. You can drive up to the loading point; the gate and time come with the confirmation.
Mekkora autó kell az elszállításhoz?What size of car do I need?
Egy pult és két 12"-os hangfal egy kombiba befér. Mélyládákhoz, trusshoz vagy klubcsomaghoz kisbusz kell, vagy kérje a kiszállítást.A booth and two 12" speakers fit in an estate car. Subs, truss or a club package need a van, or ask for delivery.
Mi történik késedelmes visszahozásnál?What if I return late?
Kérjük, jelezze előre: ha a tételre nincs következő foglalás, meghosszabbítjuk. Előzetes jelzés nélkül [placeholder: késedelmi díj a feltételek szerint].Tell us in advance and we extend if nothing else is booked. Without notice [placeholder: late fee per terms].
Kaució, azonosítás, kár, lemondásDeposit, ID, damage, cancellation
Kell kauciót fizetni?Is there a deposit?
Igen, [placeholder: összeg tételenként vagy csomagonként, mód: készpénz, kártya-zárolás vagy átutalás]. Visszahozáskor, ellenőrzés után visszajár.Yes, [placeholder: amount per item or package; cash, card hold or transfer]. Returned after the check-in.
Milyen azonosítás szükséges?What ID do you need?
[placeholder: személyi igazolvány vagy útlevél és lakcímkártya; cég esetén cégadatok és megrendelő]. Az adatokat csak a bérléshez használjuk.[placeholder: ID card or passport plus address card; companies: company details and an order]. Data is used only for the rental.
Mi a teendő, ha egy eszköz megsérül?What if something breaks or gets damaged?
Kérjük, azonnal jelezze, sokszor telefonon megoldjuk. Normál kopásért nem kell fizetni. Sérülésnél a javítás vagy pótlás költsége [placeholder: a feltételek szerint, kaucióból vagy biztosításból].Tell us right away, many things are solved by phone. Normal wear is free. Damage costs repair or replacement [placeholder: per terms, from the deposit or insurance].
Milyen lemondási feltételek vannak?Can I cancel?
[placeholder: díjmentesen X nappal előtte, utána részleges díj]. A pontos feltételek a visszaigazolt ajánlatban szerepelnek.[placeholder: free up to X days before, partial fee after]. Exact terms are in the confirmed offer.
Biztosított a bérelt technika?Is the gear insured?
[placeholder: a tulajdonos biztosítása mit fed le, és kérhető-e kiegészítő kárfedezet]. Kültéri eseménynél az esővédelemről a bérlő gondoskodik.[placeholder: what the owner's insurance covers and whether extra damage cover is available]. Outdoors, rain protection is the renter's job.
Technika a helyszínenGear on site
Mekkora áramellátás kell a helyszínen?How much power do I need?
Egy 16 A-es kör kb. 3,6 kW. Egy esküvői hang ennyiből működik, egy klubcsomaghoz két külön kör kell (hang és fény). Az összesítőn látja a becsült fogyasztást.One 16 A circuit is about 3.6 kW. A wedding PA runs on that; a club package needs two separate circuits (sound and light). The pick list shows the estimated draw.
Kültéren is használható a technika?Can it be used outdoors?
Igen, ha van fedett hely a pultnak és az erősítőknek. A hangfalak nem vízállók. Szélben a lábas állványokat ballaszttal rögzítjük.Yes, with a covered spot for the booth and amps. Speakers are not waterproof. In wind, stands get ballast.
Mit csinál a technikus?What does the technician do?
Kiszállítja és beköti a technikát, hangpróbát tart, és ha kéri, végig a helyszínen marad és kezeli a keverőt, a végén pedig lebont. Beállításra vagy az egész eseményre kérhető.Brings and wires the gear, runs a soundcheck, stays and runs the desk if you want, and strikes at the end. Setup only or the whole event.
A bérlés menete lépésről lépésreHow rental works, step by step
Ha kérdése nincs a felsorolásban, írja meg, és a válasz az ajánlatba is bekerül.If your question is not in this list, write it down and the answer will go into the offer too.
KapcsolatfelvételGet in touch